プライバシーポリシー

1．個人情報取扱事業者

個人情報取扱事業者の氏名および住所について、法令に基づく開示の請求があった場合は、遅滞なく開示します。上記メールアドレスからご請求ください。

2．取得する情報

当方は、次の情報を必要な範囲で取得することがあります。

• 氏名、メールアドレスその他の連絡先
• 勤務状況、職歴、キャリア上の希望、退職を検討する背景、相談内容および事前質問票への回答
• 希望日、希望開始時間その他の日程調整に必要な情報
• 相談中の発言、当方が作成する相談記録、退職判断マップおよびメールでの質問・回答内容
• 商品名、決済金額、決済日時、決済状況その他の取引情報
• お問い合わせ、アンケート、公式LINEその他の連絡手段を通じて提供される情報
• IPアドレス、ブラウザ・端末情報、閲覧日時、参照元URL、Cookieその他のウェブサイト利用情報

3．利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

1. お問い合わせへの回答、本人確認および必要な連絡のため
2. 事前質問票の受付、相談準備、日程調整、Google Meet等による相談の実施および参加方法の案内のため
3. 退職判断マップ等の成果物の作成・送付および相談後のフォロー対応のため
4. 申込み、決済、返金、会計処理、不正利用防止および取引記録の管理のため
5. サービス品質の維持・改善、利用状況の分析および新サービスの企画のため
6. 本人の同意または請求に基づき、サービス・コンテンツ等の案内を送付するため
7. 利用規約・ポリシー違反への対応、紛争対応、権利の保護および法令上の義務を履行するため

統計情報を作成する場合は、個人を識別できない形に加工して利用します。

4．要配慮個人情報

相談内容や事前質問票への回答には、病歴、心身の状態、障害、犯罪被害の事実その他の要配慮個人情報が含まれる場合があります。当方は、サービス提供に必要な範囲を超えてこれらの情報を求めません。取得する場合は、法令に基づく例外を除き、あらかじめ本人の同意を得たうえで取り扱い、上記の利用目的の範囲内でのみ利用します。

5．決済情報の取扱い

オンライン決済にはStripeを利用します。カード情報はStripeが提供する決済画面へ直接入力され、当方のウェブサイトでは完全なカード番号やセキュリティコードを保存・処理しません。当方は、決済の確認および取引管理に必要な範囲で、氏名、メールアドレス、決済金額、決済日時、決済状況等を確認することがあります。

Stripeによる情報の取扱いについては、Stripeのプライバシーポリシーをご確認ください。

6．第三者提供

当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供される場合

7．外部サービスおよび委託先

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、ウェブサイトの運営、決済、メール、日程管理、オンライン会議、ファイル保管および連絡等を外部事業者へ委託することがあります。主に利用するサービスは次のとおりです。

委託先の選定にあたっては、個人情報の安全管理に必要な契約・規約およびセキュリティ体制を確認し、必要かつ適切な監督に努めます。外部サービスの提供に伴い、情報が日本国外で保存または処理される場合があります。その場合は、関係法令および各サービスの規約・プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

• Google プライバシーポリシー
• LINEヤフー プライバシーポリシー
• エックスサーバー 個人情報保護方針

8．Cookie・アクセスログ

当サイトは、表示・操作の維持、セキュリティ確保、利用状況の把握およびサービス改善のために、Cookieやアクセスログを利用する場合があります。Cookieには通常、氏名やメールアドレスそのものは含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

当サイトに埋め込まれた外部コンテンツを閲覧した場合、当該外部サービスがCookie等を利用することがあります。詳細は各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

9．安全管理措置

当方は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、次のような安全管理措置を講じます。

• 個人データを取り扱う範囲およびアクセス権限の限定
• 強固なパスワード、利用可能なサービスでの多要素認証および暗号化通信の利用
• 端末・ソフトウェア・WordPressおよびプラグイン等の適切な更新
• 外部サービスおよび委託先の安全性の確認
• 保存期間を経過した情報の適切な削除または匿名化

安全管理措置の詳細については、本人からの求めに応じ、セキュリティ上の支障がない範囲で遅滞なく回答します。

10．保存期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間または法令で保存が求められる期間保管します。保存の必要がなくなった情報は、合理的な期間内に削除または個人を識別できない形に加工します。

11．開示・訂正・利用停止等の請求

本人は、法令に基づき、当方が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求できます。

請求する場合は、件名を「個人情報に関する請求」として、info@taishoku-voice.comへご連絡ください。請求対象を特定するために必要な情報および本人確認に必要な情報の提示をお願いする場合があります。本人確認後、法令に従って合理的な期間内に対応します。法令上、請求に応じられない場合は、その旨および理由を通知します。

12．サービス案内の停止

メールマガジン、公式LINE等によるサービス案内は、各配信内の方法またはお問い合わせ先への連絡により停止できます。ただし、申込み、決済、日程、サービス提供その他の契約履行に必要な連絡は、停止手続後も送付する場合があります。

13．外部サイトへのリンク

当サイトから移動した外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当方は管理できません。各外部サイトの利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

14．本ポリシーの変更

当方は、法令の改正、利用サービスの変更その他必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすい方法により告知します。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用します。

15．お問い合わせ窓口

制定日：2026年8月16日