上司の一言を引きずらない|ジェイソン・ステイサムに学ぶ「反応しすぎない」働き方


「あの言い方は、どういう意味だったのだろう」
「自分だけ嫌われているのではないか」
「あのとき、こう言い返せばよかった」

夕食を食べながら、風呂に入りながら、布団に入ってからも、昼間のやり取りを再生する。相手はもう忘れているかもしれないのに、こちらの頭の中では延長戦が終わらない。

上司に、あなたの夕食まで同席させる必要はありません。

そんな日に思い出したいのが、ジェイソン・ステイサムです。

以前、退職ボイスでは、会社員こそ「ステイサム・マインド」を。組織に依存せず、個で生きるための鋼の思考法という記事で、自分の判断基準を持つ働き方を取り上げました。

今回は、その考え方を、もっと日常的な場面へ持ってきます。

上司の不機嫌。会議での嫌味。チャットのそっけない返信。そんな小さな出来事に、一日の残りすべてを持っていかれないためのマインドです。

ここでいう「ステイサム的な強さ」は、映画の人物像を仕事に引き寄せた筆者の解釈です。心に置いておくのは、反応する前に自分の目的へ戻る、あの落ち着いた佇まいです。

心にステイサムを置くなら、「自分は今、何をするのか」と問う

『トランスポーター』でステイサムが演じるフランク・マーティンは、危険な荷物を運ぶ仕事を請け負う人物です。運搬の依頼をきっかけに、大きな事件へ巻き込まれていきます。作品の設定は、20世紀スタジオの公式紹介でも確認できます。

この人物像から仕事のヒントを得るなら、「今の状況で、自分は何をするのか」という問いが使えます。

上司の声が大きかった。嫌な言い方をされた。悔しかった。

その感情があるままでも、次の行動を小さく決めることはできます。

  • 数字を間違えていたなら、該当箇所を確認する
  • 指示が曖昧なら、求められている内容を聞く
  • 対応しきれない量なら、優先順位を相談する
  • 人格を否定されたなら、発言と経緯を記録する

映画の登場人物のように、いつも平然としている必要はありません。声が震える日も、帰り道に落ち込む日もあるでしょう。

それでも、「ここから何をするか」は考えられます。

相手の反応を一日中追いかける代わりに、自分の次の行動へ戻る。

それを、今回の「心にステイサム」の使い方にしましょう。

1.上司の機嫌を、自分の価値を決める判決にしない

朝の挨拶への返事が、いつもより短い。

それだけで、「昨日の仕事がまずかったのか」「自分に不満があるのか」と考え始めてしまうことがあります。

しかし、現時点で分かっているのは、返事が短かったということまでです。相手の事情も、自分への評価も、その一場面だけでは分かりません。

ここで、起きたことと、自分が付け加えた意味を並べてみてください。

起きたこと頭の中で付け加えやすい意味確認・対応できること
チャットの返信が「了解」だけだった嫌われている業務上の了承が得られたかを確認する
資料の修正を求められた自分は仕事ができない修正箇所と求める仕上がりを確認する
会議で意見が採用されなかった自分には価値がない採用の基準や、改善できる点を聞く
上司が不機嫌そうだった自分が機嫌を直さなければならない業務上、対応すべき用件があるかを見る

必要な指摘は受け止める。ただ、その指摘を、自分の人生全体への評価にまで広げないことです。

資料の誤字は直せます。誤字があったことを理由に、あなたという人間を丸ごと返品する必要はありません。

心にステイサムを置くなら、「どう思われたか」と考え続ける前に、「何が確認できているか」と問い直してみましょう。

上司の機嫌を正確に当てる能力は、身につけようとすると際限がありません。業務に必要な情報を確認するところまでで、一度区切ってよいのです。

2.嫌味に即答せず、短い確認へ戻す

嫌な言い方をされると、二つの反応へ傾きやすくなります。

その場を収めるために、何でも引き受ける。あるいは、悔しさから長く反論する。

どちらも、相手の一言をきっかけに、自分の予定や言葉が大きく動いてしまう状態です。

返答の前に一呼吸置いて、「今、確認したいのは何か」を一つに絞ってみてください。

「これくらい今日中にできるよね」と追加されたら

現在、AとBを進めています。こちらを今日中に対応する場合、どちらの期限を調整しますか。

自分の根性を証明する話にせず、仕事量と優先順位の確認へ戻します。

「普通、言わなくても分かるでしょう」と言われたら

認識を合わせたいので、今回求められている状態を具体的に教えてください。

分かったふりをして、後から別の理由で責められるより、必要な情報を聞く方が仕事を進められます。

すぐには答えられないことを迫られたら

その場では判断できないため、確認して○時までに回答します。

回答時刻は、実際に確認できる時間を伝えます。急ぎの事情があるなら、その期限も相談してください。

以前のしつこい引き止めへの対応を扱った記事でも、言葉を短くし、目的を明確にする姿勢を取り上げました。日常の仕事でも、この部分は応用できます。

短い返答には、自分が確認したいことを見失わないための役割があります。

低い声を無理に作ったり、相手をにらんだりする必要はありません。会議室の扉も、普通に開ければ大丈夫です。

3.反省を「次の作業」に変え、頭の中で再上映し続けない

帰宅後に仕事を思い返すこと自体は、悪いことではありません。次に生かせる発見があることもあります。

ただ、同じ場面を何度見返しても、新しい情報が増えず、次に何をするかも決まらないなら、少し区切りをつけてみましょう。

紙やメモに、次の3行を書きます。これは、考えを整理するための一例です。

起きたこと:提出した資料の数値について、会議で指摘を受けた。

次にすること:明日の始業後、元データと照合し、修正版を共有する。

今夜すること:夕食を食べ、入浴し、楽しみにしていた映画を見る。

「自分はいつも駄目だ」で終えると、取りかかれる作業がありません。「元データと照合する」なら、次の一歩が決まります。

相手の発言が問題だった場合は、その言葉、日時、同席者を記録し、「明日、相談先を確認する」と書いてもよいでしょう。

すぐに対応が必要な連絡や、事前に決めた当番業務がある場合は、その範囲を確認して対応します。それ以外の課題は、次に扱う時間を決めて、いったんメモへ預けます。

もちろん、書いたからといって、嫌な気持ちが一瞬で消えるとは限りません。また思い出すこともあります。

そのときは、自分を叱らず、「次にすることは書いた」と確かめて、目の前の食事や会話へ注意を戻してみてください。

ステイサム映画なら、次の場面へ進めます。あなたの夜にも、会社の会議室とは別の場面を用意してよいのです。

4.会社の評価の外側に、守りたい生活を持つ

仕事で褒められればうれしい。評価されなければ悔しい。それは自然なことです。

ただ、会社での評価が、自分の価値を確かめる唯一の手段になっていると、職場での一言があまりにも重くなります。

そこで、自分に問いかけてみてください。

「仕事が終わった後、自分は何を大切にしたいのか」

映画『ワーキングマン』でステイサムが演じるレヴォン・ケイドは、危険な世界を離れ、建設現場で働いている人物です。彼は穏やかな暮らしと、娘との関係を大切にしたいと願っています。参照:映画『ワーキングマン』公式サイト。

この設定から私が受け取るのは、強さの向こう側に、守りたい日常があるということです。

私たちも、仕事の外に大きな夢を用意しなければならないわけではありません。

家族と食事をする。友人とくだらない話をする。好きな音楽を聴く。本を読む。散歩をする。次の仕事につながる勉強を、少しだけ進める。

会社の人が知らない楽しみや関係が、生活の中にあってよいのです。

その時間を、すべて成果や収入に結びつける必要もありません。休日の楽しみにまで、人事評価表を持ち込まなくて大丈夫です。

以前の仕事の疲れを「粉砕」する。今すぐジェイソン・ステイサムの映画を見るべき5つの理由も、仕事から離れて映画を楽しむ入口として読んでみてください。

今夜一本を見る元気がなければ、その楽しみを週末に置いておいても構いません。

上司の評価が届く場所の外側にも、あなたの生活は続いています。

その生活に、今日できる小さな予定を一つ入れてみましょう。

5.一人で抱え込むことまで、ステイサム化しなくていい

スクリーンの中のステイサムには、一人で困難へ立ち向かう印象があります。

ただ、実際の映画づくりには、多くの人が関わっています。

ステイサム本人も、2016年のインタビューで、アクション撮影にはリスクや実行すべきでないことがあると語り、スタントマンたちへの敬意を示しています。参照:ムビコレ「ジェイソン・ステイサム インタビュー」。

この発言から仕事に引き寄せて考えるなら、準備すること、危険を見極めること、人と協力することも、強さの一部です。

職場でも、対応できない量の仕事について相談する。認識が食い違っているときに第三者の同席を頼む。困っていることを言葉にして、助けを求める。

そうした行動まで、「弱いから頼っている」と評価する必要はありません。

また、繰り返される人格否定や、無理な業務要求まで、「自分が気にしなければよい」と片づけないでください。自分の受け止め方を工夫しても、会社の体制や相手の言動までは変えられません。

問題が続く場合は、発言や出来事を記録し、社内の相談窓口や人事、外部の相談先を使いましょう。厚生労働省の総合労働相談コーナーでは、職場の幅広い労働問題について無料で相談できます。

改善を求める、異動を相談する、転職に向けて情報を集める。状況に応じて、取れる行動を並べてみてください。

心にステイサムを置くのは、自分の判断を取り戻すためです。つらい環境に耐え続けるための追加装備にしなくてよいのです。

帰宅前に、自分へ3つだけ確認する

今日も上司の一言が頭から離れないなら、帰る前に、次の3つを確認してみてください。

  1. 事実として分かっていることは何か。 相手の本音まで推測で決めつけていないか。
  2. 次に対応することは何か。 確認・修正・相談のうち、いつ何をするか。
  3. 今夜、自分のために何をするか。 食事、休息、趣味、人との時間を一つ選ぶ。

これは、嫌なことを感じなくなるための試験ではありません。考えが仕事に戻ってしまったとき、自分の生活へ戻る道を、先に作っておくための確認です。

うまく切り替えられない日があっても、自分を責めないでください。今日できるのが、メモを一行書いて休むことだけなら、それで区切ってよいでしょう。

まとめ|頭の中の上司にも、退勤してもらおう

職場の一言に傷つくことと、その一言に今日の残り時間をすべて渡すことは、分けて考えられます。

必要な指摘には対応する。分からないことは確認する。不当な扱いには、記録と相談で向き合う。

そして、仕事の外にある、自分の時間へ戻る。

映画のヒーローのような無敵さはなくても、こうした行動は少しずつ選べます。会社に残る場合も、次の環境へ進む場合も、自分の暮らしを大切にする視点は持ち続けてよいのです。

心にステイサムを。予定表には、自分のための時間を。

今夜の食卓の主役は、昼間の上司ではありません。

頭の中の上司にも、そろそろ退勤してもらいましょう。


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